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Services

Woolfuriend.com est spécialisé dans les portraits d'animaux en laine feutrée faits à la main et les souvenirs personnalisés. Tous les produits sont confectionnés avec soin et souci du détail afin de capturer la personnalité unique de votre animal.

Commandes et paiement

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• Le paiement doit être effectué intégralement avant le début de la production.
• Nous acceptons les principaux modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit et PayPal.
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Produits personnalisés

• Chaque article est fait à la main et unique. De légères variations de couleur, de forme et de taille peuvent survenir ; elles font partie du charme des produits artisanaux.
• Les clients sont encouragés à fournir des photos claires et des descriptions de leurs animaux pour garantir l'exactitude du résultat.

Expédition et livraison

• Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
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Retours et remboursements

• En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf si l'article est endommagé pendant le transport.
• Si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande en joignant des photos des dommages.
• Des remboursements ou des remplacements seront fournis à notre discrétion après examen de votre demande.

Propriété intellectuelle

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Merci de faire confiance à Woolfuriend pour créer un souvenir durable de votre animal bien-aimé. Chaque pièce est réalisée avec amour et soin.

Tous les produits Woolfuriend sont des répliques personnalisées d'animaux, fabriquées individuellement à la main à partir de photos fournies par les clients. En raison de la nature artistique et artisanale de notre travail, de légères variations sont à prévoir et font partie du caractère unique de chaque pièce.