F A Q
Pouvez-vous créer à la fois des chiens et des chats ?
Oui. Nous créons des répliques personnalisées pour les chiens, les chats, les lapins, les oiseaux, les souris et bien d'autres animaux de compagnie adorés.
Combien de photos dois-je envoyer ?
Nous recommandons 3 à 5 photos nettes, prises avec un bon éclairage et sous différents angles. Veuillez lire nos directives concernant les photos avant de passer commande.
Combien de photos dois-je envoyer ?
Cela dépend du type et de la taille du produit, vous pouvez inclure plusieurs animaux de compagnie sur 1 cadre de grande taille.
À quel point le produit peut-il ressembler à mon animal de compagnie ?
Nous garantissons une ressemblance minimale de 90 %, et dans la plupart des cas, nous pouvons atteindre un taux de 90 %. Les animaux en feutrine de laine sont des produits purement artisanaux et ne peuvent être identiques à 100 %. Veuillez lire nos attentes concernant les animaux de compagnie.
Et si la réplique ne ressemble pas à mon animal de compagnie ?
Contactez-nous sous 14 jours pour une retouche gratuite (frais de retour à la charge de l'acheteur). Tous nos produits étant réalisés sur mesure, aucun remboursement n'est accepté. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour.
Combien de temps faut-il pour réaliser une réplique personnalisée et faite à la main d'un animal de compagnie ?
La création d'une sculpture complète prend 1 à 2 mois, celle d'un portrait en cadre 3D prend 10 à 30 jours. Cela dépend du style, de la taille et du niveau de détail. Une réplique de plus grande taille peut prendre plus de temps.
Combien de temps faut-il pour réaliser une réplique personnalisée et faite à la main d'un animal de compagnie ?
Oui, absolument ! Nous vous enverrons des photos de prévisualisation par e-mail avant l'expédition. Vous pourrez demander des ajustements ou des retouches mineures pour vous assurer d'être satisfait(e) à 100 % de votre pièce personnalisée avant qu'elle ne quitte notre atelier.
Est-ce que cela peut être utilisé comme cadeau souvenir pour animaux de compagnie ?
Oui ! Fabriquées à la main à partir de vos photos, nos répliques constituent un cadeau commémoratif touchant pour chérir et honorer la mémoire d'un animal de compagnie bien-aimé.
Pouvez-vous inclure les poils, le collier ou les cendres de l'animal ?
Oui ! Nous pouvons intégrer les poils, les cheveux ou de petits objets personnels de votre animal lors de la confection. Si la taille le permet, nous pouvons également ajouter son collier ou ses vêtements. Il vous suffit d'envoyer ces articles au studio EverPawMily. (Remarque : Pour des raisons de sécurité durant le transport, nous vous prions de ne pas envoyer de cendres réelles.)